通用人员岗位外包主要包括生产及服务类岗位和办公室类岗位。灵活用工与劳务派遣从工作形式看差异不大，因此二者极易混淆，灵活用工系统，但实际上二者有着本质区别。由人力资源服务机构承担所有用人风险，在用工人数、周期、及人才的筛选方面都非常灵活。有的用人单位大规模裁员空出工作岗位后，大量使用劳务派遣工，规避其对自有职工应当承担的责任。
通用人员岗位外包是指用人单位将一些非性工作外包给劳务公司。灵活用工是一种承包合同关系，企业针对完成的工作成果支付对价。人才派遣机构将零散无序的劳动者整理、打包、外派，变无序为有序、变无组织为有组织，减少了劳动者外出务工的盲目性，为务工者提供了一条便捷、快速、稳妥、安全的就业通道。灵活用工等同于"灵活派遣(Flexible Staffing)"，是人才派遣服务领域的成长型产品，它由派遣公司承担的法定雇主责任，在派遣人数确定、派遣周期、派遣人才的筛选方面都非常灵活的一种用工形式。
用人单位只需要把支票一开，其它的事情，如工资发放、福利发放、各项保险缴纳等，统统由劳务派遣机构搞定，省工、省时、省心。派遣机构负责人才信息的搜寻、筛选和培训。用人单位为这种中间流程的便利买单。从法律关系来看，劳动者和劳务派遣单位签署劳动合同，劳务派遣单位和用工单位签署劳务派遣协议，涉及劳动者、用人单位(即劳务派遣单位)以及用工单位三方主体。
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