通用人员岗位外包主要包括生产及服务类岗位和办公室类岗位。灵活用工与劳务派遣从工作形式看差异不大，因此二者极易混淆，但实际上二者有着本质区别。从法律关系来看，劳动者和劳务派遣单位签署劳动合同，劳务派遣单位和用工单位签署劳务派遣协议，涉及劳动者、用人单位(即劳务派遣单位)以及用工单位三方主体。据数据，在我国，包括个体经营、非全日制以及新就业形态等在内的灵活就业从业人员规模已经达到2亿人左右。
用人单位只需要把支票一开，其它的事情，如工资发放、福利发放、各项保险缴纳等，统统由劳务派遣机构搞定，省工、省时、省心。灵活用工等同于"灵活派遣(Flexible Staffing)"，是人才派遣服务领域的成长型产品，它由派遣公司承担的法定雇主责任，灵活用工企业，在派遣人数确定、派遣周期、派遣人才的筛选方面都非常灵活的一种用工形式。人员岗位外包主要包含IT研发工程师岗位外包、工程项目岗位外包、研发岗位外包等。灵活用工大致分为两类：人员岗位外包和通用人员岗位外包。
灵活用工解决方案（又称弹性用工），一直以来灵活用工机制都是企业人力资源服务大的需求。在欧美一些国家，灵活用工应用十分广泛，主要用来解决突增的、期的、季节性的人员需求，以及在内部资源无法满足业务需求时获得特殊性人才，替代缺席员工等。以平台型用工为代表的就业形式上的灵活。"用人不管人，管人不用人"是派遣制用工形式。派遣单位招聘和管理职工而不使用职工，用人单位使用职工但不招聘和管理职工。
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